Política de Privacidad
Última actualización: 27 de junio de 2026
Responsable del tratamiento
Glow Dash está operado por Borsiis. Para cuestiones de privacidad o ejercer tus derechos, escribe a contact@borsiis.com. Los datos identificativos completos del responsable figuran en el Aviso Legal.
Qué datos tratamos
Cuando inicias sesión con Google o Google Play Games recibimos identificadores de cuenta (un ID de usuario vinculado a Google, correo electrónico, nombre visible y tokens de autenticación). Para que el juego funcione, guardamos tus datos de juego en nuestros servidores (perfil, progreso, inventario, economía y compras dentro del juego, drops, runs, recompensas y resultados de retos). También tratamos datos técnicos como identificadores de dispositivo, ubicación aproximada derivada de tu IP y registros de fallos y diagnóstico.
Finalidades y base jurídica
Usamos tus datos para (a) prestar el juego —crear tu cuenta y guardar tu progreso, economía e inventario en nuestros servidores y procesar tus compras— sobre la base de la ejecución de nuestro contrato contigo; (b) mantener el juego seguro, prevenir trampas y fraude, y entender cómo se usa el juego mediante analítica agregada, sobre la base de nuestro interés legítimo; y (c) cargar cookies no esenciales en la web solo con tu consentimiento. No elaboramos perfiles individuales con fines publicitarios.
Analítica y publicidad
En la web usamos Google Analytics 4 en modo agregado y sin cookies por defecto. En Android usamos Firebase y Crashlytics para diagnóstico y Google AdMob para anuncios, todo en modo child-directed: los anuncios son no personalizados y no se usa el identificador de publicidad. Usamos estos proveedores como encargados del tratamiento; no vendemos ni cedemos comercialmente tus datos personales. Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, queda cubierto por Cláusulas Contractuales Tipo.
Cookies y medición
En la web usamos solo una cookie de sesión estrictamente necesaria para el inicio de sesión. Google Analytics funciona en modo agregado y sin cookies (sin cookies publicitarias) como herramienta de medición de audiencia, por lo que no se requiere banner de consentimiento; puedes borrar el almacenamiento del navegador cuando quieras. La app de Android no usa cookies web.
Menores
Glow Dash se dirige a un público general que puede incluir menores. Para los menores aplicamos minimización de datos, no realizamos elaboración de perfiles y mostramos únicamente anuncios no personalizados. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor ha facilitado datos que no debía, escribe a contact@borsiis.com y los eliminaremos.
Conservación de los datos
Conservamos cada tipo de dato solo el tiempo necesario. Los registros de actividad de juego y analítica se eliminan automáticamente a los 180 días. Los registros técnicos y de diagnóstico se conservan hasta 90 días. Los registros ordinarios de seguridad y antifraude (por ejemplo, las partidas) se conservan hasta 12 meses. Los registros de casos marcados, disputas y pruebas de auditoría —por ejemplo, registros de objetos destruidos, runs marcadas y resultados de retos— se conservan hasta 3 años cuando está justificado. Los datos de cuenta, progreso e inventario se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan cuando la borras. Los registros de compras y facturación, cuando proceda, se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años en España). Las estadísticas totalmente agregadas o anonimizadas pueden conservarse indefinidamente.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puedes borrar tu cuenta y tus datos de juego en https://borsiis.com/data-deletion o escribiendo a contact@borsiis.com. Si resides en el EEE, puedes reclamar ante tu autoridad de control (en España, la AEPD).
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien el juego, su backend o las integraciones de terceros. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a contact@borsiis.com.